人民网北京8月14日电 14日，由中国航空运输协会牵头编制的《中国航空运输协会航空客运自律公约》（以下简称《公约》）正式发布，《公约》由国内多家主要运输航空公司及行业专家共同参与制定配资在线炒股查询，旨在引导行业高质量发展。
中国航空运输协会相关负责人表示，《公约》倡议各公司从航空安全、服务质量、运营效率、规范市场、标准建设、科技赋能、绿色发展等维度进行提升。同时积极维护公平有序的国内航空客运市场环境，保障消费者、经营者等各方合法权益，促进我国航空客运业健康和可持续高质量发展。
《公约》提出，要以“人享其行”为愿景，持续改善服务质量，不断提升服务水平。建立完善的客户服务体系，提供便捷的购票、值机、安检、登机、中转等服务。
《公约》还提出，要遵循市场规律，强化反垄断和反不正当竞争措施。积极推动航空公司提高运营效率，优化资源配置，为旅客提供高价值的航空服务产品。倡导各企业严格遵守价格法、反不正当竞争法等相关法律规定，杜绝以排挤竞争对手为目的的恶意竞争行为（如低于成本价倾销、虚假宣传等），共同维护市场秩序。
《公约》提出，航空销售网络平台经营者及航空销售代理人，须严格按照航空公司公布的运价、使用条件、退改签规则等规定为旅客提供服务，严禁捆绑销售、价外加价。
上述负责人表示，《公约》的制订与实施，短期内将有效遏制市场乱象、规范经营行为；长期将通过规则创新驱动行业转型升级配资在线炒股查询，最终构建“高品质服务－高信任体验－高能级产业”的良性循环，显著增强航空客运业的核心竞争力和可持续发展能力，为书写交通强国新篇章贡献民航力量。“对于违反公约规定的行为，中国航协将予以公开通报批评，并督促其整改落实。”
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